Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est STUDIOPACK, EURL au capital de 7 500 €, immatriculée sous le numéro SIREN 441 501 954, dont le siège social est situé 6 chemin du Trouillat, 69130 Écully (France), qui exploite le site beigebeigebeige.com sous la marque BeigeBeigeBeige. Contact : questionnerlemonde@beigebeigebeige.com.

Quelles données collectons-nous ?

• Commandes : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande et options de personnalisation (couleurs, texte, logo).
• Compte client (facultatif) : identifiant, e-mail, mot de passe chiffré, historique des commandes.
• Paiement : traité directement par WooPayments / Stripe ou PayPal ; nous ne voyons ni ne conservons vos numéros de carte.
• Messages : les informations que vous nous envoyez par e-mail ou par formulaire.
• Lettre d’information (si vous vous inscrivez) : votre adresse e-mail.
• Mesure d’audience : données de navigation anonymisées via Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez.

Pourquoi et sur quelle base ?

• Traiter, livrer et facturer vos commandes, gérer le service après-vente et les retours : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• Vous envoyer notre lettre d’information : votre consentement, retirable à tout moment.
• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement (bandeau cookies).
• Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.

Combien de temps les conservons-nous ?

• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière commande.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum.

Qui y a accès ?

Seule l’équipe BeigeBeigeBeige / STUDIOPACK accède à vos données, ainsi que nos prestataires, pour ce qui les concerne : OVH (hébergement, France), Stripe / WooPayments et PayPal (paiement), les transporteurs (livraison), Google (mesure d’audience, avec votre accord). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ils sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types). Nous ne vendons jamais vos données.

Cookies

Le site utilise des cookies techniques indispensables (panier, session, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies) et, uniquement avec votre accord, des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le bouton « Gestion des cookies » présent sur le site.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à questionnerlemonde@beigebeigebeige.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).